上海是我国改革开放的前沿阵地、深度链接全球的国际大都市，也是引领我国文化消费时尚潮流和创新实践的经济中心城市。一年多来，上海锚定建设习近平文化思想最佳实践地目标，高度重视以文化赋能经济社会发展，坚持以人民为中心的发展思想，着眼满足人民文化需求、增强人民精神力量，突出文化牵引赋能，用好用活文化资源，精心做好文旅商体展联动文章，激发城市经济活力和文化魅力，为打造具有世界影响力的上海文化品牌奠定了坚实基础，为推动全国文旅消费升级、大力提振消费提供了有益借鉴。
文旅商体展联动成效突出
上海文旅商体展联动有力推动了文化创新创造、产业融合提升、产城融合增能、人民需求满足和生活环境优化，推动了城市高质量发展。
文旅商体展经济数据亮眼。2024年，上海规模以上文化企业营业收入达13377亿元，以电影、网络文学、营业性演出等为代表的文化新业态营业收入6942.8亿元，高于全国平均增长水平。上海接待国内游客3.9亿人次、入境游客670.59万人次，实现国内旅游收入4972.6亿元、国际旅游收入110.9亿美元、旅游总收入5761亿元，三项指标均创下历史新高，入境外国游客数量持续领跑全国，打造中国入境旅游“第一站”稳步前行。2024年上海全年社会消费品零售总额1.79万亿元，保持全国城市首位。2024年上海体育消费总规模约为1082亿元，服务型消费占比首次突破50%。2024年全年举办各类展览活动896个，总面积1922.39万平方米，分别较2023年增长31.5%和10.9%，拉动经济效应明显。
文旅商体展融合新场景新业态丰富。文旅商融入历史街区、旧厂房里弄有机更新，打造出一批“可漫游、可消费、可生活”的特色文化街区和创意消费集聚区。涌现了美罗城、TPY中心、百联ZX造趣场等“次元空间”，GATE M西岸梦中心打造“文化+商业+生活”一体化消费新场景，开业首周实现超19万人次的客流峰值。开创“夜游+”“露营+”“工业+”“美食+”“研学+”“周边+”“市集+”等一系列文旅商体展融合型新业态，拓展了客群范围，丰富了供给内容，展现了文化魅力，激发了新的需求。
文旅商体展融合标杆活动影响突出。以“金字塔之巅：古埃及文明大展”、上海旅游节、“五五购物节”、上海体育节等为代表的标杆活动，拉升了城市宣推和消费带动的高度。2024年上海旅游节策划百余项活动，促消费传播量超15亿次，全市接待游客3876.74万人次，实现旅游交易额924.06亿元。2024年上海围绕体育赛事举办文旅商体展联动活动近200项，日均消费总额超过1000万元的赛事达到48项。
文旅商体展联动举措创新
一是以大活动点燃热激情。文博大展、演唱会催生了“为一个展赴一座城”“跟着演出去旅行”的市场热潮。为期一年的上博“金字塔之巅：古埃及文明大展”刷新了中国乃至全球博物馆收费展览观众人数、单个特展文创销售额和媒体传播总量等多项历史纪录。2024年上海全市营业性演出5.7万场、门票收入51.7亿元，位居全国各大城市首位。以“五五购物节”“首发上海”“上海之夏”为核心，打造贯穿全年的“节庆+消费”联动机制。上海市民文化节、上海旅游节、上海体育节等都实现了“活动+产品+服务”带动消费的目标。动漫、电竞、体育等主题活动不断出新，持续掀起市场消费热潮。
二是以小票根撬动链经济。将消费者在文化、旅游、交通等场景获得的票务凭证（如演出门票、赛事及展览入场券、车票、景区门票、航空登机牌等）与餐饮、零售、酒店等后续消费场景的优惠福利联动，以“小票根”实现消费链条延伸，推动了跨业态、多场景的持续消费，形成从流量到消费的闭环。多区推出“一票惠享”活动，成立票根经济、文旅商体展服务相关联盟，发挥票根的社交属性及互动任务，以“小票根”共享流量链，促进不同行业间的资源共享与协同发展。
三是以暖举措惠及大民生。强化资金支持力度，发放“乐·上海”服务消费券，为市民提供更多消费优惠。全流程便利化升级境外游客服务，大力提升游客友好水平，快速扩容离境退税“即买即退”服务，让外国游客在沪旅行“行得畅、玩得顺、购得嗨”。针对银发族，推出“2025上海老博会”、“乐龄·乐游”定制化精品线路，推动景区、博物馆、图书馆等公共场所适老化改造，增加适老化服务。放宽特定区域摆摊限制，释放各类主题集市活力。推出城市生活智能体“沪小游”1.0版本，上线多个数字人AI导览员、导游员和机器人导览员，虚拟现实（VR）与增强现实（AR）文化体验项目覆盖历史、艺术、科幻更多领域，“科技+文化+消费”产业生态日益成形。
四是以好机制激发新活力。发布了《上海市进一步促进商旅文体展联动吸引扩大消费的若干措施》《上海市促进服务业创新发展若干措施》《上海市提振消费专项行动方案》等政策。建立了文旅商体展联动协调机制，形成市区联动、部门合作的推进合力，制定重大活动消费联动方案，提高活动的整体影响力和带动力。推出上海文旅商体展联动服务平台“随申Hi”，以全新方式促进文旅商体展“上下游”融合联动。建立全国首个政企协同打造的体育消费资源整合平台“尚嗨运动”联动资源库，联动多类市场主体构建“IP授权、金融服务、生活配套、旅游出行、内容创作、电商零售”六大领域的资源生态链条。
文旅商体展联动未来展望
面向未来，需要继续锚定建设习近平文化思想最佳实践地目标，深化推进以文化赋能经济社会发展，加快打造文旅商体展联动的“上海样本”，为增进民生福祉、增强人民精神力量和推动城市高质量发展提供根本动力。
一要深入把握文旅商体展融合发展规律和趋势。深入研究把握文旅商体展融合的内在机理和发展规律，洞悉全球城市文化经济发展创新转型动态趋势，把握需求侧新变化新趋势新特征，从消费端和生产端同时发力，加快推动文旅商体展联动从市场、要素联动向产业链、价值链、创新链融合转变，着力实现产业与消费“双升级”、产业经济转型与城市功能优化共提升。
二要探索开创更多文旅商体展融合新模式。以改革创新为动力，完善文旅商体展产业交互赋能机制，开创更多以城市特色IP挖掘塑造和转化开发为牵引的文旅商体展资源整合、业态嵌合、空间复合、市场共享、要素聚合、政策统合的新模式和新路径。
三要更好发挥文化科技融合赋能文旅商体展联动的作用。推动更多前沿科技成果在文化领域的应用，更加主动以文旅商体展大消费、大需求应用场景，牵引文化科技研发和专业人才培养，增强文旅商体展联动发展的数字化、智能化、绿色化发展水平。
四要更加完善促进文旅商体展联动发展的统计及评估评价制度。需要加快建立健全服务消费尤其是融合型消费新业态新模式的统计监测制度和机制，创设引导、促进文旅商体展联动发展的标准体系，加强融合发展动态监测评估和全口径消费统计工作，加大政策激励力度。
（作者为上海戏剧学院全球城市文化协同创新中心副主任）
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